Call Center

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2022 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,331, Ngày duyệt: 23/05/2022

Ngày đăng

23/05/2022

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Bán hàng

Mô tả công việc

- Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;
- Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;
- Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;
- Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;
- Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, Mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)
➢ Ca 1: 8h - 17h
➢ Ca 2: 12h – 21h
➢ và 1 Ca 4 tiếng (tự chọn 1 buổi/ tuần (8h-12h/ 14h -18h/ 17h -19h))
- Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

Quyền lợi được hưởng

- Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp;
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Phụ cấp cơm trưa;
- 15 ngày phép năm;
- Thưởng lương tháng 13;
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO! Big C Việt Nam.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại;
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý;
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin;
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).