Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2022 
Ngày đăng
16/11/2022
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Dài hạn
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG TUYỂN SINH (80%)
- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn…)
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc cho học viên về chi tiết khóa học.
- Báo cáo kết quả, tình hình tuyển sinh và cập nhật danh sách học viên cho bộ phận liên quan;
- Phối hợp với team marketing phát triển các kênh truyền thông, xây dựng chiến lược, kế hoạch quảng cáo các khóa học của công ty;
- Giải quyết các công việc khác do cấp trên hoặc trưởng bộ phận phân công.
TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (20%)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo khách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo quy định
- Đảm bảo các hoạt động liên quan đến tài chính được tiếp nhận và xử lý chính xác, kịp thời (tiếp nhận phí, hoàn phí…)
- Báo cáo Quản lý dữ liệu khách hàng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng.
- Giới thiệu, tư vấn khóa học với khách hàng tiềm năng qua các kênh (điện thoại, email, fanpage, diễn đàn…)
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi, giải đáp thắc mắc cho học viên về chi tiết khóa học.
- Báo cáo kết quả, tình hình tuyển sinh và cập nhật danh sách học viên cho bộ phận liên quan;
- Phối hợp với team marketing phát triển các kênh truyền thông, xây dựng chiến lược, kế hoạch quảng cáo các khóa học của công ty;
- Giải quyết các công việc khác do cấp trên hoặc trưởng bộ phận phân công.
TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (20%)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo khách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo quy định
- Đảm bảo các hoạt động liên quan đến tài chính được tiếp nhận và xử lý chính xác, kịp thời (tiếp nhận phí, hoàn phí…)
- Báo cáo Quản lý dữ liệu khách hàng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương đàm phán, thưởng KPI, thu nhập lên từ 10 đến 15tr/ tháng;
- Thưởng lễ, Tết; thưởng cuối năm
- Nghỉ phép 12 ngày/năm; nghỉ lễ theo quy định luật lao động;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN full lương;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động;
- Team building và du lịch hàng năm;
- Xét tăng lương hàng năm;
- Cơ hội phát triển và thăng tiến;
-Thời gian làm việc: 9:00-18:00: Thứ 2- Thứ 6.
- Địa điểm làm việc: Tầng 20, tòa nhà Icon4, 243A Đê La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội.
- Thưởng lễ, Tết; thưởng cuối năm
- Nghỉ phép 12 ngày/năm; nghỉ lễ theo quy định luật lao động;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN full lương;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động;
- Team building và du lịch hàng năm;
- Xét tăng lương hàng năm;
- Cơ hội phát triển và thăng tiến;
-Thời gian làm việc: 9:00-18:00: Thứ 2- Thứ 6.
- Địa điểm làm việc: Tầng 20, tòa nhà Icon4, 243A Đê La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, sale, CSKH, bán hàng tối thiểu 1 năm.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm tư vấn khóa học tiếng Anh;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, ứng xử linh hoạt;
- Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, sale, CSKH, bán hàng tối thiểu 1 năm.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm tư vấn khóa học tiếng Anh;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo, ứng xử linh hoạt;
- Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm.
Địa điểm làm việc
Tầng 20, tòa Icon4, 243A Đê La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Từ khóa
InterGreat Education Group
Địa chỉ:
Tầng 20, tòa Icon4, 243A Đê La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:
100-200 nhân viên
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết bản tự nhận xét đánh giá cá nhân chuẩn nhất 2023](https://img.timviec.com.vn/2020/02/11.png)
