Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Call Center tại CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE mã số 67815

Chuyên Viên Vận Hành Call Center
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE
Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: Thương lượng
Lượt xem: 1,803 . Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024 . Ngày duyệt: 07/12/2024

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, PHƯỜNG DỊCH VỌNG HẬU,QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/10/2024

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, nghiên cứu, thẩm định các đề xuất của đơn vị liên quan đến chính sách giá, cước, chăm sóc khách hàng.
- Tham mưu điều hành các công tác vận hành dịch vụ Call Center tại các Chi nhánh
- Nghiên cứu, đề xuất, thẩm định các đề xuất của đơn vị trực thuộc về:
+ Cơ chế, chính sách, mô hình hợp tác kinh doanh, thanh toán, phí dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ, công nghệ.
+ Chính sách giá, cước, chính sách chăm sóc khách hàng...
- Tìm hiểu, nghiên cứu về đối tác, sản phẩm/dịch vụ xây dựng các gói sản phẩm/dịch vụ và phương án hợp tác phù hợp.
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ dự án đang triển khai đảm bảo đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập trong khoảng: 13- 18 Triệu (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Phụ cấp: gửi xe + ăn trưa miễn phí
- Tham gia bảo hiểm đẩy đủ theo quy định
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Được khám sức khỏe, du lịch định kỳ hành năm
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ thứ 7, và Chủ nhật.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm 1 năm Vận Hành Call Center; Vận Hành Tổng Đài; Chăm Sóc Khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học đã ra trường
- Tự chủ trong công việc, ham học hỏi, sáng tạo trong công việc