Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2020 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hà Nội

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 419, Ngày duyệt: 26/08/2020

Ngày đăng

26/08/2020

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Khác

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Hỗ trợ đưa thông tin đến các khách hàng về các sản phẩm , dịch vụ công ty cung cấp
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng. Từ đó tổng hợp, đề xuất lên trưởng nhóm phương án để hoàn thiện các sản phẩm, dịch vụ của công ty, nhằm phát triển thương hiệu và tối ưu hóa chính sách chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
- Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BLĐ và TBP/QLTT

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 6 – 8 triệu/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN ngay sau 2 tháng.
- Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty: Teambuilding, nghỉ mát, galaxy…
- Tham gia tổ chức công đoàn, hưởng các chế độ, quyền lợi theo quy định của Công ty.
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9…
- Thưởng lương tháng thứ 13.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH là 1 lợi thế.
- Giao tiếp lưu loát, không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Sử dụng thanh thạo tin học văn phòng.
- Độ tuổi từ 22-27