Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2022 
Lượt xem: 1,165, Ngày duyệt: 06/12/2022
Ngày đăng
05/12/2022
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
• Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng & đối tác thông qua các kênh liên lạc (điện thoại, chat trực tuyến, email)
• Giải đáp thắc mắc bằng các phương án cụ thể theo quy trình của công ty
• Đảm bảo độ chính xác thông tin cuộc gọi trong các báo cáo và lưu trữ đầy đủ trên hệ thống phần mềm của công ty
• Trao đổi với các bộ phận liên quan để tìm ra phương án tối ưu cho khách hàng và đối tác
• Hỗ trợ đối tác trong các thao tác trên hệ thống xuất/ nhập vé
• Giải đáp thắc mắc bằng các phương án cụ thể theo quy trình của công ty
• Đảm bảo độ chính xác thông tin cuộc gọi trong các báo cáo và lưu trữ đầy đủ trên hệ thống phần mềm của công ty
• Trao đổi với các bộ phận liên quan để tìm ra phương án tối ưu cho khách hàng và đối tác
• Hỗ trợ đối tác trong các thao tác trên hệ thống xuất/ nhập vé
Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng: 7-10 triệu VND / tháng
• Thưởng quý theo năng lực và kết quả công việc
• Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 6
• Được học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn
• Được hưởng các chế độ theo quy định của luật lao động và công ty
• Thưởng quý theo năng lực và kết quả công việc
• Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 6
• Được học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn
• Được hưởng các chế độ theo quy định của luật lao động và công ty
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp cao đẳng các chuyên ngành kinh tế
• Sử dụng căn bản Word, Excel
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Tiếng Anh là một lợi thế
• Sử dụng căn bản Word, Excel
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Tiếng Anh là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
• Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh)
Địa điểm làm việc
tòa nhà mê linh, 6 Ngô Đức kế, QUận 1
Từ khóa
Công ty TNHH IBIBO Group Việt Nam
Địa chỉ:
tòa nhà mê linh, 6 Ngô Đức kế, QUận 1
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết bản tự nhận xét đánh giá cá nhân chuẩn nhất 2023](https://img.timviec.com.vn/2020/02/11.png)
