Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Theo Dõi Đơn Hàng

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2024 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 203, Ngày duyệt: 25/11/2024

Ngày đăng

24/11/2024

Số lượng tuyển

Chức vụ

Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Hình thức làm việc

Không cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Kinh doanh - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
- Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu trong data khách hàng .
- Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
- Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
- Thời gian làm việc:
+ Ca 8h: 7h30-17h (nghỉ trưa 1,5-2h)
+ Sáng: 7h45-11h45
+ Chiều: 13h15-17h15
- Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
- Off ngày lễ và Tết
- Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca

Quyền lợi được hưởng

- Thu Nhập Hàng Tháng:
Ca 8h: 10 - 13tr/tháng (Cơ bản + Thưởng + Phúc Lợi)
Ca 4h: 3,5 - 4,5tr/tháng (Cơ bản + Thưởng)
- Cơ hội thắng tiến rõ ràng
- Không áp lực công việc
- Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
- Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
- Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn

Yêu cầu công việc

- Đủ 18 - 27 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp
- Trách nhiệm với công việc
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thái độ tốt trong công việc