Ngày đăng
03/05/2024
Số lượng tuyển
20
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Lao động phổ thông
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ngành nghề
Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn
- Kinh doanh
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tìm hiểu các sản phẩm của Công ty, nắm rõ tuyến điểm du lịch, các quy định về thủ tục visa, điều kiện đặt tour, các trường hợp rủi ro bất khả kháng có trong chương trình...
- Chủ động giới thiệu các sản phẩm tour của công ty đến khách hàng hoặc tư vấn cho khách hàng khi được trưởng bộ phận, công ty chỉ định.
- Tư vấn đầy đủ thông tin về các điểm tham quan du lịch có trong chương trình. Các điều kiện thủ tục visa, đăng ký tour, hạn cọc, thanh toán hết, các trường hợp rủi ro... cho khách hàng hiểu.
- Thông báo cho khách hàng đến Công ty cọc theo quy định sau khi khách hàng đồng ý.
- Gửi thông tin khi có visa, thông tin xuất vé máy bay, chuẩn bị đi tour, thanh toán hết...cho khách hàng (Thông tin cần biết khi đi tour)
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình đi tour.
- Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc tour và gửi các sản phẩm khác nếu khách hàng có yêu cầu (Các chính sách áp dụng cho khách hàng thân thiết)
- Thông báo cho công ty về nhu cầu tiếp theo của khách hàng hoặc các phản ánh về dịch vụ nếu có
- Gửi link đánh giá dịch vụ GG Business/Fanpage...cho khách hàng
- Chủ động giới thiệu các sản phẩm tour của công ty đến khách hàng hoặc tư vấn cho khách hàng khi được trưởng bộ phận, công ty chỉ định.
- Tư vấn đầy đủ thông tin về các điểm tham quan du lịch có trong chương trình. Các điều kiện thủ tục visa, đăng ký tour, hạn cọc, thanh toán hết, các trường hợp rủi ro... cho khách hàng hiểu.
- Thông báo cho khách hàng đến Công ty cọc theo quy định sau khi khách hàng đồng ý.
- Gửi thông tin khi có visa, thông tin xuất vé máy bay, chuẩn bị đi tour, thanh toán hết...cho khách hàng (Thông tin cần biết khi đi tour)
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình đi tour.
- Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc tour và gửi các sản phẩm khác nếu khách hàng có yêu cầu (Các chính sách áp dụng cho khách hàng thân thiết)
- Thông báo cho công ty về nhu cầu tiếp theo của khách hàng hoặc các phản ánh về dịch vụ nếu có
- Gửi link đánh giá dịch vụ GG Business/Fanpage...cho khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Lương căn bản: 7.000.000 vnđ - 12.000.000 vnđ
- Thưởng 100.000 vnđ x Số khách thực tế bán được.
- Thưởng tháng 13
- Thưởng cuối năm đạt lợi nhuận
- Thưởng Nhân viên có thành tích ưu tú trong năm
- Chế độ BHXH, BHYT...
- Được đào tạo về nghiệp vụ du lịch, tuyến điểm thực tế, tư vấn bán hàng, tâm lý giao tiếp...
- Được tham gia các hoạt động của công ty: kỳ nghỉ cuối năm, team building...
- Hưởng chính sách hoa hồng:
1. Đối với Tour Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, HongKong,...
- Nhóm 1-5 khách 800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 6-10 khách 1.000.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 11-20 khách 1.300.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm từ trên 20 khách 1.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
2. Đối với Tour Nhật Bản
- Nhóm 1-10 khách 1.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 11-20 khách 2.300.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm từ trên 20 khách 2.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Thưởng 100.000 vnđ x Số khách thực tế bán được.
- Thưởng tháng 13
- Thưởng cuối năm đạt lợi nhuận
- Thưởng Nhân viên có thành tích ưu tú trong năm
- Chế độ BHXH, BHYT...
- Được đào tạo về nghiệp vụ du lịch, tuyến điểm thực tế, tư vấn bán hàng, tâm lý giao tiếp...
- Được tham gia các hoạt động của công ty: kỳ nghỉ cuối năm, team building...
- Hưởng chính sách hoa hồng:
1. Đối với Tour Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, HongKong,...
- Nhóm 1-5 khách 800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 6-10 khách 1.000.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 11-20 khách 1.300.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm từ trên 20 khách 1.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
2. Đối với Tour Nhật Bản
- Nhóm 1-10 khách 1.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm 11-20 khách 2.300.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
- Nhóm từ trên 20 khách 2.800.000vnđ/ 1 khách x Số khách thực tế
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Anh & Tiếng Hoa & Tiếng Nhật
- Độ tuổi từ 22-40 tuổi
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương là một lợi thế
- Độ tuổi từ 22-40 tuổi
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương là một lợi thế
Địa điểm làm việc
1190 Đường Trường Sa, phường 13, quận Phú Nhuận, Ho Chi Minh City, Vietnam
Từ khóa
Công Ty TNHH Du Lịch Japan
Địa chỉ:
1190 Đường Trường Sa, phường 13, quận Phú Nhuận, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô:
Đang cập nhật...