Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện thoại

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 27/06/2022 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 450, Ngày duyệt: 20/06/2022

Ngày đăng

20/06/2022

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Dài hạn

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

1 năm

Bằng cấp

Trung học

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Ngân hàng / Chứng khoán / Đầu tư

Mô tả công việc

• Nhân viên nhận nhiệm vụ theo dõi quá trình thanh toán của hồ sơ hợp đồng của khách hàng , gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục, thúc đẩy khách hàng thanh toán đúng hạn hợp đồng, đúng số tiền của hợp đồng
• Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
• Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
• Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
• Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc: Ổn định, năng động và khối lượng công việc hợp lý để nhân viên yên tâm làm việc và phát triển nghề nghiệp
• Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động và hòa đồng
• Lương Thưởng: Hệ thống thang bảng lương rõ ràng, đãi ngộ. Thu nhập từ 12 triệu – 20 triệu (lương cứng từ 7,5 triệu + thưởng chỉ tiêu)
• Mức lương được xem xét 3 tháng/lần và nâng bậc theo KPI và năng lực. Tiền thưởng KPI hấp dẫn theo kết quả tháng, quý, năm áp dụng trong toàn thể nhân viên
• Lương tháng 13
• Chế độ Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội theo luật ; Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe & Tai nạn 24/7 ; Gói Khám sức khỏe định kỳ cao cấp ; Tham quan du lịch, các hoạt động Văn nghệ ; Thể dục thể thao ; Thiện nguyện…
• Cơ hội đào tạo và Thăng tiến: Chương trình huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn.
• Chính sách luân chuyển công việc nội bộ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trên con đường sự nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp 12/12/ trung cấp.
• 1-2 năm kinh nghiệm liên quan
• Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, xử lý tình huống linh hoạt, kiên trì.
• Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng tập trung vào hiệu quả công việc.
• Có tính bảo mật, trung thực, cẩn trọng.
• Tư duy tích cực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Tuân thủ và nguyên tắc trong công việc. Giờ làm việc hành chính, ngày nghỉ không cố định.
• Bảo mật thông tin chính sách công ty và của khách hàng.