Nhân Viên Trực Tổng Đài

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 02/03/2023 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,160, Ngày duyệt: 23/02/2023

Ngày đăng

23/02/2023

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Bán thời gian

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung cấp

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tư vấn các thông tin có liên quan đến đặc điểm, tính năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin về giá cả, nội dung chương trình khuyến mãi (nếu có), phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, chính sách đổi trả hàng, điều kiện bảo hành sản phẩm, … và ghi nhận chính xác thông tin đơn hàng vào hệ thống.
- Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh vào hệ thống
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát thông tin khách hàng (nếu có)
- Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc phát sinh được Quản lý chỉ định

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cơ bản trên 5.500.000đ/ tháng + Phụ cấp + Thưởng doanh số hàng tháng
- Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường văn phòng.
- Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
- Thưởng quý, lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
- Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
- Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý.
- Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát.
- Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).

Yêu cầu công việc

- Nam / Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Yêu thích công việc Sales, Telesales,…
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.