CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Nhân Viên Tư Vấn Bán Vé Máy Bay
Lượt xem: 8,761, Ngày duyệt: 26/02/2025
Ngày đăng
26/02/2025
Số lượng tuyển
5
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn
- Bán hàng
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé,…
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công. Xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé,…
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công. Xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Xét tăng lương hàng năm hoạc bất cứ lúc nào theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có sự hỗ trợ nhiệt tình
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,…)
- Thưởng tháng 13
- Thưởng 12 ngày phép
- Cơ hội du lịch nước ngoài tham gia teambuiding công ty
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Xét tăng lương hàng năm hoạc bất cứ lúc nào theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có sự hỗ trợ nhiệt tình
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,…)
- Thưởng tháng 13
- Thưởng 12 ngày phép
- Cơ hội du lịch nước ngoài tham gia teambuiding công ty
Yêu cầu công việc
- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé quốc tế và nội địa,...
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
- Có kiến thức, kinh nghiệm về tư vấn Visa, tour, đặt phòng khách sạn là một lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết trình tốt.
- Có kiến thức, kinh nghiệm về tư vấn Visa, tour, đặt phòng khách sạn là một lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
Địa điểm làm việc
69 VÕ THỊ SÁU , PHƯỜNG 6 , QUẬN 3 , HCM
Từ khóa
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Địa chỉ:
69 VÕ THỊ SÁU , PHƯỜNG 6 , QUẬN 3 , HCM
Quy mô:
50-100 nhân viên
Việc làm hot
Tuyển Dụng Nhân Viên Đối Ngoại (Tiếng Nhật) - Mức Lương: 10tr- 15 triệu/tháng
12 triệu - 15 triệu
Hà Nội
Còn 25 ngày
(Gấp) HOT Tuyển Nhân viên vận hành hệ thống ISO - Thu nhập Hấp dẫn
10 triệu - 12 triệu
Bình Dương
Còn 56 ngày