Tuyển dụng Tổng Đài Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty TNHH Công nghệ Fastwork Việt Nam mã số 33859

Tổng Đài Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Công nghệ Fastwork Việt Nam
Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Lượt xem: 1,845 . Ngày duyệt: 29/05/2021
Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2021 Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Lầu 2, 927/1 Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Số lượng: 3

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 29/05/2021

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Sản phẩm dịch vụ của công ty là Phần mềm quản trị & điều hành doanh nghiệp toàn diện (Fastwork.vn). Nhân viên tổng đài thực hiện hỗ trợ và CSKH có nhiệm vụ:
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Gọi điện chăm sóc các khách hàng sử dụng dịch vụ.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ mát hàng năm và nhiều phúc lợi khác.
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5, 1/6,...thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: ưu tiên kỹ thuật , hệ thống, CNTT hoặc các chuyên ngành khác
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu hiểu tính năng sản phẩm và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ.