Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2023 
Ngày đăng
28/11/2023
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Trưởng nhóm
Hình thức làm việc
Hợp đồng
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
- Quản lý điều hành
Mô tả công việc
- Tham gia và chịu trách nhiệm trong công tác tuyển dụng, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ trong Team. Đảm bảo về mặt chất lượng và số lượng;
- Lên kế hoạch và sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng;
- Trực tiếp quản lý, triển khai giám sát thực hiện các công việc của bộ phận Chăm sóc khách hàng;
- Tổ chức phân tích số liệu khách hàng đến để từ đó đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Lên kế hoạch, thực hiện, thống kê số liệu hiệu quả, phân tích, báo cáo hiệu quả, tham mưu và đề xuất cho Giám đốc / Ban lãnh đạo
- Lên kế hoạch và sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng;
- Trực tiếp quản lý, triển khai giám sát thực hiện các công việc của bộ phận Chăm sóc khách hàng;
- Tổ chức phân tích số liệu khách hàng đến để từ đó đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Lên kế hoạch, thực hiện, thống kê số liệu hiệu quả, phân tích, báo cáo hiệu quả, tham mưu và đề xuất cho Giám đốc / Ban lãnh đạo
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận
- Các chế độ thưởng, phúc lợi theo quy định Công ty
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của luật lao động
- Các chế độ thưởng, phúc lợi theo quy định Công ty
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của luật lao động
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan;
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Sơ yếu lý lịch
- CCCD/CMND (photo)
- Các văn bằng, chứng chỉ (photo)
- Sơ yếu lý lịch
- CCCD/CMND (photo)
- Các văn bằng, chứng chỉ (photo)
Địa điểm làm việc
68 đường 2A, KDC 6B Intresco, Phạm Hùng nối dài, Bình Chánh, Tp. HCM.
Từ khóa
CÔNG TY TNHH APEXPHARM
Địa chỉ:
03 đường số 1D, KDC Intresco, ấp 5, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết bản tự nhận xét đánh giá cá nhân chuẩn nhất 2023](https://img.timviec.com.vn/2020/02/11.png)
