Tư vấn bán vé xe khách

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2020 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 913, Ngày duyệt: 28/07/2020

Ngày đăng

28/07/2020

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Bán thời gian

Yêu cầu giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung học

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Giao thông / Vận tải / Thủy lợi / Cầu đường - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tư vấn/ đặt / hủy / đổi vé cho khách hàng qua điện thoại
- Nhập thông tin vé vào phần mềm nội bộ, báo cáo cuối ca trực cho trưởng ca
- Giải quyết phát sinh do đặt vé/ xác nhận thanh toán/ hủy/ đổi vé cho khách
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Gọi ra cho khách đã từng gọi vào tổng đài hoặc đã từng đặt vé qua hệ thống để hỗ trợ tùy theo nhu cầu của khách
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin mới từ các bộ phận khác
- Tiếp nhận lại các phát sinh, phản hồi do nhà xe, khách hàng, đại lý cung cấp sau đó chuyển thông tin cho các bên liên quan xử lý
- Mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng và các đối tác nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của Xe Khách Khải Nam
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Được phát tiền cơm theo ngày làm việc
- Đồng phục: 2 bộ / năm
- Lương tháng 13 + thưởng (dựa theo đánh giá cuối năm)
- Được review tăng lương 1 năm / lần

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên các bạn sinh viên mới ra trường
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Ưu tiên ứng viên có những phẩm chất sau:
- Trách nhiệm, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi
- Khả năng lắng nghe, thuyết phục, truyền đạt, tư vấn thông tin tốt
- Quan tâm đến lợi ích chung và mục tiêu chung của nhóm
- Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe góp ý để thay đổi và phát triển bản thân
- Làm việc theo ca:
- Xoay ca 9 tiếng, 6 ngày/tuần
- Làm việc tại kios trước Bến Xe Miền Tây